お買い物ガイド

ご注文方法

1.商品をカートに入れる
ご希望商品の商品ページで購入数を入力のうえ、【カートに入れる】ボタンをクリックしてください。
ショッピングカートの確認画面に切り替わります。
【買い物を続ける】ボタンをクリックすると、カートに商品が入ったまま元の画面に戻ってお買い物を続けられます。
お会計に進まれる場合は【レジへ進む】をクリックしてください。

2.お客様情報の入力
●会員の方はメールアドレス、パスワードを入力し、ログインしてからお進みください。
 ※ログインされると、配送先の設定をご登録されているご住所か別の配送先かチェックボタンでお選び頂きます。
●会員登録されていない方は、入力して頂いたお客様情報を元に会員登録して頂けます。
(会員登録すると次回よりお客様情報の入力を省略でき、購入金額に応じてポイントがつきます)
 ※購入時に新規ご登録して頂くと、次回から使える200ポイント(200円相当)をプレゼント!
※システム上、購入前の会員登録にはポイントのプレゼントが出来ませんので予めご了承ください。

3.配送設定の入力
●配送方法はヤマト運輸のクール宅急便のみです。
 配送料(送料+クール便手数料)は配送地域ごとに異なります。こちらをご参照ください。
●送付先の情報を入力してください。
●ラッピングや熨斗のオプションサービスをご選択ください。
 ※オプションサービスについてはこちらをご参照ください。
●お届け希望日と希望時間帯をご指定ください。特にご指定されない場合はそのままお進みください。
 ※お急ぎの場合、備考欄に希望日時をご記入ください。
 (在庫状況や配送地域等によりご希望に添えない場合もございますが、確認ご連絡差し上げます)

4.お支払方法の設定
●カートに入っている商品と配送料を合わせた合計金額をご確認ください。
 ※会員の方はご利用可能な所有ポイントから使用される場合はポイント数をご入力ください。
 ※ご利用可能なショップクーポンがある場合は、【ショップクーポン入力】の横にクーポンコードをご入力ください。
●お支払い方法をご選択ください。
 お支払い方法は、代引決済・クレジットカード決済・全額ポイント利用の3つからお選び頂けます。

5.ご注文内容確認
ここまでのご入力内容にお間違いがないかお確かめください。このページで内容の修正が可能です。
内容に問題なければ【注文する】をクリックしてご注文を確定ください。
※ご注文受領の確認メール(自動配信)をお送りしますが、お客様のメールソフト等で受信拒否設定などを行っている場合はメールが届かない場合もございます。
※フリーメールをご利用の場合、システム判断により弊社より自動配信される『ご注文確定メール』が迷惑メールフォルダーに振り分けられている場合やメール自体届かない場合がございます。
フリーアドレスをご利用のお客様は予めご理解下さいますよう宜しくお願い致します。
必ずご注文前に弊社のメールアドレス「」からのメールの受信を許可をして頂きますようお願い申し上げます。

納品書・領収書について

納品書や領収書をご希望の場合は、ご注文時に備考欄にて「宛名」と「品目」をご指示ください。
特にご指示のない場合は、「宛名」は空白、「品目」は『ケーキ代として』と記入させて頂きます。

キャンセルポリシー

ご注文商品のキャンセルについては原則受け付けておりません。
やむを得ぬ場合は以下の通り早急にご対応下さいますようお願い申し上げます。出荷処理後のキャンセル手続き・ご返金は対応致しかねますので予めご了承ください。

●配達指定のない場合
ご注文日の翌日12時までにお電話もしくはメールにてご連絡ください。
(定休日および営業時間外はメールでご連絡ください)
●配達指定のある場合
配達指定日より3日前までにお電話もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
(定休日を挟む場合は4日前まで)

連絡先電話番号:06-6853-8877(11:00〜20:00※月曜定休/祝日時翌平日休)
お問い合わせフォーム:24時間受付中(定休日を除く24時間以内にご返信差し上げます)


商品の返品・交換についてはこちらをご参照ください。