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店舗定休日：月曜（祝日の場合は営業、翌平日休） ※メールでのお問い合わせ対応は平日9:00～17:00、土日祝はお休みさせていただきます。

返品について

返品期限: 1．ご注文確定後の商品の交換又は返品は受け付けないものとします。

2．1に拘らず、ケースの破損等弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受付をします。
この場合、購入者は商品到着後1週間以内に弊社に通知するものとし、そののち弊社の指定する方法により商品を返送、弊社は良品の注文商品と交換します。
※但し、当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

3．キャンセル期限を過ぎた商品のお客様都合による返品ならびに返金はお受けいたしかねます。
期限につきましては、【お買い物ガイド】ページ内『キャンセルポリシー』をご参照ください。
返品送料: 不良品に該当する場合は弊社で負担いたします。
不良品: 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品交換には応じかねますのでご了承ください。

配送・送料について

ヤマト運輸（クール便）: 日本全国配達可能です。
（ヤマト運輸の配達可能地域に限ります※日本国外不可）

●配達希望日を設定される場合
　ご希望配達日はご注文日の5日後からご指定頂けます。
　※ご注文日が定休日の場合は翌営業日から数えて5日後となります。
　※20時を過ぎると翌日注文扱いとなります。

●配達指定がない場合
　定休日(月曜)を除く3営業日以内に発送いたします。
　※ただし、送料無料キャンペーンの毎月2日ご注文分に関しては順次1週間以内の発送といたします。

商品は冷凍発送のため、地域別送料とは別にクール便手数料(税込216円)も頂戴し、お会計時には合算した配送料が表示されます。

支払い方法について

代引決済: 代引手数料（一律324円／税込）が別途必要となります。
商品を受け取る際に、商品代金と合わせて配送業者（ヤマト運輸）へお支払いください。

※代引決済を選択されると、配送先は1ヶ所のみとなります。
クレジットカード決済: 下記の各クレジットカードがご利用可能です。
VISA／Diners Club／MasterCard／JCB／American Express

※商品発送時にカード決済が確定します。
※口座からの引落時期は、カード会社によって異なります。追加の手数料は頂きません。
全額ポイント利用: 全額をポイントでお支払いの時に選択してください。
当店では、ショップポイント・GMOポイントをご利用いただけます。

営業日について

店舗定休日：月曜（祝日の場合は営業、翌平日休） ※メールでのお問い合わせ対応は平日9:00～17:00、土日祝はお休みさせていただきます。

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